內(nèi)容簡介：
本書是柯克·W·M·泰森先生從事戰(zhàn)略工作25的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，是企業(yè)管理者的隨身教練，詳盡地介紹了戰(zhàn)略情報(bào)的分析過程。
本書共14章，主要內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)CI流程、評估CI需求、設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃、組織CI團(tuán)隊(duì)、收集內(nèi)部/外部信息、分析競爭情況、包裝情報(bào)、保護(hù)企業(yè)秘密等。
本書適用于所有工商企業(yè)及其他組織中的企業(yè)管理人員，創(chuàng)業(yè)者，獨(dú)立的商務(wù)咨詢?nèi)藛T，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的研究售貨員，同時(shí)也可人微言輕商學(xué)院教師和學(xué)生的戰(zhàn)略管理課程參考書，企業(yè)管理人員的培訓(xùn)用書，對那些希望通過競爭情報(bào)管理，掌握自己命運(yùn)的投資人以及希望學(xué)會(huì)競爭情報(bào)分析方法的自學(xué)者同樣適用。
編輯推薦：
一套高效及時(shí)的競爭情報(bào)系統(tǒng)，應(yīng)該能夠敏感地覺察對企業(yè)的競爭活動(dòng)具有重要意義的外部刺激（不管是競爭對手的異常行動(dòng)，還是競爭環(huán)境的微小變化），然后將這些刺激轉(zhuǎn)化為能夠讓決策層采取行動(dòng)的情報(bào)。本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，由淺入深，逐步地幫企業(yè)建立起一一套經(jīng)濟(jì)有效的CI流程。 ——干春暉
作者簡介：
柯克·W·M·泰森，先生25年來一直為顧客提供基于時(shí)間的戰(zhàn)略研究（time?based strategic research）。他特別擅長競爭情報(bào)、戰(zhàn)略策劃、基準(zhǔn)管理、業(yè)務(wù)推廣和管理信息系統(tǒng)工作。泰森先生的客戶包括超過75家的“財(cái)富100強(qiáng)”（Fortune 100）公司和超過500家的《商業(yè)周刊》(Business Week)“Global 1 000”強(qiáng)企業(yè)。
柯克·W·M·泰森先生的著作包括1998年和2002年出版的《競爭情報(bào)完全指南》（The Complete Guide to Competitive Intelligence）、1996年出版的《21世紀(jì)的競爭》（Competition in the 21st Century）、1990年出版的《競爭者情報(bào)制作指南》（Competitor Intelligence Manual and Guide）、1986年出版的《商務(wù)情報(bào)》（Business Intelligence）、1982年出版的《商務(wù)規(guī)劃》（Business Planning），以及2002年末出版的《永恒的戰(zhàn)略家》（The Perpetual Strategist）。泰森先生還是一位廣受贊譽(yù)的研討會(huì)領(lǐng)袖，他曾出席過20個(gè)國家的上百次研討會(huì)，經(jīng)常在產(chǎn)業(yè)和專業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表演說，包括學(xué)會(huì)組委會(huì)(The Conference Board)、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)論壇（Strategic Leadership Forum）、美國營銷協(xié)會(huì)（American Marketing Association）、國際戰(zhàn)略信息協(xié)會(huì)（Association for Global Strategic Information）、職業(yè)競爭情報(bào)人員協(xié)會(huì)（Society of Competitive Intelligence Professionals）和公司發(fā)展協(xié)會(huì)（Association for Corporate Growth）等。
柯克·W·M·泰森先生是競爭情報(bào)領(lǐng)域的先驅(qū)者和思想領(lǐng)袖。他還是職業(yè)競爭情報(bào)人員協(xié)會(huì)的發(fā)起人和成員之一。在開創(chuàng)自己的公司之前，柯克·W·M·泰森先生在安達(dá)信咨詢公司［Andersen Consulting,現(xiàn)在的埃哲森咨詢公司（Accenture）］任職10年，他是該公司戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的共同創(chuàng)始人之一。柯克·W·M·泰森先生擁有營銷學(xué)工商管理碩士學(xué)位和會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。
柯克·W·M·泰森先生的電子郵件地址是 kirk tyson@kirktysoninfo。
書摘：
CI需求評估的意義：
CI需求評估將有助于明確C1人員與企業(yè)其他部門工作人員在職 責(zé)上的差別。CI人員要做的第一步是全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，要 了解企業(yè)的宗旨和各個(gè)業(yè)務(wù)單位的特定戰(zhàn)略。最好先從回顧組織的 戰(zhàn)略計(jì)劃開始，包括企業(yè)整體戰(zhàn)略計(jì)劃和業(yè)務(wù)單位的特定戰(zhàn)略計(jì)劃； 接下來是分別采訪企業(yè)高層管理人員和業(yè)務(wù)單位主管。
采訪高級主管：
即使請求主管們用他們自己的語言來描述企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)讓你有些 不習(xí)慣，你還是要請求他們講述自己對企業(yè)所在競爭市場的看法， 請他們描述企業(yè)在各個(gè)市場的總體戰(zhàn)略和在這些市場取得成功的關(guān) 鍵因素。通過詢問這些問題，你可以獲得在年報(bào)和其他公開信息中 無法了解到的信息。
在和主管們談?wù)摿似髽I(yè)的總體情況、關(guān)鍵成功因素和市場競爭 情況后，請他們描述各個(gè)市場的主要競爭力量：誰是企業(yè)的主要競 爭對手?這些競爭對手在市場上如何競爭?競爭對手最主要的競爭 優(yōu)勢是什么?
討論了競爭情況后，還要問他們哪些類型的競爭信息對他們來 說最為重要。你通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們把一個(gè)有關(guān)新聞和增值分析的信 息組合作為最重要的信息。這些信息包括早期預(yù)警信息、對現(xiàn)有信 息的分析和競爭對手可能的動(dòng)向。
首先聯(lián)系的兩個(gè)最重要的人物：
企業(yè)內(nèi)部的圖書管理員和法律顧問無疑是檢索公開信息的最佳 起點(diǎn)。圖書管理員有助于縮短搜尋信息來源的時(shí)間。
他們本性好奇，在信息渠道領(lǐng)域受到過訓(xùn)練，樂于在尋找信息 方面幫助他人。他們常常擁有無數(shù)的目錄、索引及其他相關(guān)材料。 即使不能直接獲得信息，他們也知道該到哪里去找。
注：圖書管理員不僅是一種很好的信息來源，在一些企業(yè)中， 他們還是CI流程的協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)向市場、計(jì)劃、或研發(fā)部門提供報(bào) 告。另外，企業(yè)法律顧問在研究竟?fàn)帉κ值臍v史和目前法律訴訟方 面能夠提供幫助，他們能提供該如何獲得政府文件，以及競爭者對 政府合同的出價(jià)等方面的信息。
最佳起點(diǎn)：
檢索互聯(lián)網(wǎng)是開始收集公開信息的一個(gè)簡單方法。通過使用網(wǎng)景 (Netscape)或其他瀏覽器和搜索引擎，能夠收集到與檢索內(nèi)容相關(guān)的 特定企業(yè)或產(chǎn)業(yè)信息。注意收藏那些你最喜愛的網(wǎng)站，以便定期查看。 另外，可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供直接鏈接，使其他人也能得益。
除了互聯(lián)網(wǎng)，本書末尾的附錄2中歷數(shù)了一些收集公開信息的 最佳渠道。它們都能夠在公共圖書 ……